แบบสอบถามเพื่อประเมินผลการดำเนินการรับรอง ห้องปฏิบัติการทางการแพทย์และห้องปฏิบัติการรังสีวินิจฉัย ตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข

แบบสอบถามเพื่อประเมินผลการดำเนินการรับรองห้องปฏิบัติการทางการแพทย์และห้องปฏิบัติการรังสีวินิจฉัย ตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข

คำชี้แจง

แบบสอบถามนี้ จัดทำขึ้นเพื่อประเมินผลการดำเนินการรับรองระบบบริหารคุณภาพห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ และห้องปฏิบัติการรังสีวินิจฉัย ครอบคลุมการดำเนินการ ตั้งแต่การตรวจประเมิน และการรับรอง โดยห้องปฏิบัติการที่ขอการรับรอง และได้รับการตรวจประเมินคุณภาพภายนอก (External audit) จะเป็นผู้ตอบแบบสอบถามนี้ และสำนักมาตรฐานห้องปฏิบัติการ จะนำข้อมูลที่ได้ไปใช้ประโยชน์ในการปรับปรุงระบบงานรับรองดังกล่าวให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อไป

* แบบสอบถามนี้ สำหรับห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ และห้องปฏิบัติการรังสีวินิจฉัย มาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข ที่ได้รับการตรวจประเมินเพื่อขอการรับรองใหม่ หรือ ต่ออายุ *

โปรดแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่างๆ ให้ครบทุกข้อ หรือทําเครื่องหมาย

ในช่องที่ตรงตามความคิดเห็นของท่าน

ส่วนที่ 1. ข้อมูลห้องปฏิบัติการ

รหัสหน่วยงาน

! 5 หลัก คลิกเพื่อตรวจสอบรหัส 5 หลัก ห้องปฏิบัติการ สังกัด สป. l ห้องปฏิบัติการ นอก สป.

ชื่อเต็มหน่วยงาน

ตำบล

อำเภอ

จังหวัด

รหัสไปรษณีย์

โทรศัพท์ หรือ มือถือ

! ต่อ

โทรสาร

email address

ชื่อผู้ตอบแบบสอบถาม

! โปรดระบุคำนำหน้าชื่อ-ชื่อ-นามสกุลให้ครบถ้วน

ตำแหน่งผู้ตอบแบบสอบถาม

ประเภทห้องปฏิบัติการ

ห้องปฏิบัติการทางการแพทย์
ห้องปฏิบัติการรังสีวินิจฉัย

วันที่รับการตรวจประเมิน (External audit)

วัตถุประสงค์การตรวจประเมิน

ตรวจประเมินเพื่อขอการรับรองใหม่ (ขอการรับรอง MOPH เป็นครั้งแรก)
ตรวจประเมินต่ออายุใบรับรอง

ส่วนที่ 2 การบริการ (โปรดตอบให้ครบทุกข้อ)
เรื่อง	ความคิดเห็น /ความพึงพอใจ
เรื่อง	ดีมาก 5	ดี 4	พอใช้ 3	น้อย 2	น้อยที่สุด 1
1.การให้ข้อมูล/การสื่อสารให้ห้องปฏิบัติการรับรู้ ข้อกำหนด นโยบาย และเงื่อนไขการรับรองห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ หรือ ห้องปฏิบัติการรังสีวินิจฉัย ตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข
2.แบบตรวจติดตามและประเมินผล (Checklist) มีความชัดเจน และเข้าใจง่าย สามารถนำไปใช้เตรียมความพร้อมของห้องปฏิบัติการ
3.ขั้นตอนการดำเนินการเพื่อให้ได้รับการรับรอง โดยห้องปฏิบัติการประเมินตนเอง ดำเนินการ Internal audit และ External audit ตามลำดับ เพื่อเสนอผลการตรวจประเมินสู่คณะกรรมการฯ
4.การตรวจประเมิน และประเมินผล โดยใช้ โปรแกรมออนไลน์ มีความสะดวก รวดเร็ว และใช้งานง่าย
5.รูปแบบและความสวยงามของใบรับรองตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข คลิกที่นี่

ส่วนที่ 3 การตรวจประเมิน (โปรดตอบให้ครบทุกข้อ)
เรื่อง	ความคิดเห็น /ความพึงพอใจ
เรื่อง	ดีมาก 5	ดี 4	พอใช้ 3	น้อย 2	น้อยที่สุด 1
1. Internal audit 1.1 การประสานงานเพื่อรับการตรวจประเมิน
1.2 ระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจประเมิน
1.3 ทีมผู้ตรวจประเมิน
1.4 การสื่อสารของทีมผู้ตรวจประเมินในขณะตรวจประเมิน
2. External audit หรือ Assessment 2.1 การประสานงานเพื่อรับการตรวจประเมิน
2.2 ระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจประเมิน
2.3 ทีมผู้ตรวจประเมิน
2.4 การสื่อสารของทีมผู้ตรวจประเมินในขณะตรวจประเมิน

ส่วนที่ 4 คุณภาพการบริการ (โปรดตอบให้ครบทุกข้อ)
เรื่อง	ความคิดเห็น /ความพึงพอใจ
เรื่อง	ดีมาก 5	ดี 4	พอใช้ 3	น้อย 2	น้อยที่สุด 1
1. รายงานผลการตรวจประเมิน External audit มีรายละเอียด และผลถูกต้อง ครบถ้วน ตามที่ได้รับการตรวจประเมินจริง
2. ระยะเวลาที่ห้องปฏิบัติการได้รับทราบผลการตรวจประเมิน External audit
3. การประกาศผลห้องปฏิบัติการที่ผ่านการรับรองทางเว็บไซต์กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์
4. ระยะเวลาที่รอคอยใบรับรอง /การได้รับทราบผลการรับรองหลังรับการตรวจประเมิน
5. ข้อมูลห้องปฏิบัติการที่ปรากฎบนใบรับรอง มีความถูกต้องได้แก่ ชื่อห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ และที่อยู่ คลิกที่นี่ ห้องปฏิบัติการรังสีวินิจฉัย คลิกที่นี่

ส่วนที่ 5. ผลที่ได้รับจากการพัฒนาคุณภาพและได้รับการรับรองส่งผลดีต่อห้องปฏิบัติการของท่านอย่างไร
1)
2)
3)
ส่วนที่ 6. เหตุผลสำคัญที่หน่วยงานของท่านต้องการได้รับการรับรองตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข
1)
2)
3)
ส่วนที่ 7. ข้อเสนอแนะอื่นๆ
1)
2)
3)
วันที่ตอบแบบสอบถาม โปรดคลิกเพื่อเลือกวันที่

หากมีข้อสงสัยในการใช้งานติดต่อผู้รับผิดชอบ นางสาวเรวดี สิริธัญญานนท์ หมายเลขโทรศัพท์ 0 2589 9850-8 ต่อ 99950 หรือ blqs9702@gmail.com